У самого такая беда - давнишний акк не могу восстановить, хотя предоставил все данные которые просили, кроме фотографии диска - это, видимо, последний рубеж, и без него никак. Вообще система тупорылая - даешь им столько инфы, которую ни один фишинговый сайт не натырит, но если нет фотографии...